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移动母婴室+智能母婴室+温暖的落地服务,倍儿行提供智慧母婴出行解决方案

2021-12-21 10:51   来源:中婴网   品牌:倍儿行智能母婴室智能母婴服务新零售平台
概要:“与行业一起探索智慧母婴出行的未来。”

  中婴网获悉, 从2016年8月倍儿行创立以来,CEO谭丽哲紧锣密鼓地开启战略思维。从推出BOSS母婴室服务系统,到发布移动母婴室、一体化智能母婴室等3室2站等新品,独立成长的倍儿行开创母婴室新赛道,冲向智慧母婴出行行业高地。

  智慧母婴出行到底智慧在哪里?

  没有的产品,也就画不出企业的战略蓝图。伟大的使命、愿景和战略不是空中楼阁,而是构筑在核心技术及产品或服务之上的。

  当下,母婴出行服务的重要性母庸质疑,但随着用户、市场以及需求的不断变化,企业已清晰的认识到,母婴室建设必须可持续性的满足母婴家庭人群出行的各种服务需求。当企业纷纷提出智慧母婴出行,到底“智慧“在哪儿?

  各家看法各不相同,《墨子·尚贤中》提到:“若此之使治国家,则此使不智慧者治国家也,国家之乱,既可得而知已。”这里的智慧表示聪明才智之意。在倍儿行看来,智慧体现为更好地解决问题的能力。基于母婴出行痛点的洞察,倍儿行将母婴出行的智慧具体落实在母婴室的移动化、智能化以及母婴室落地服务这三个方面。

  移动母婴室:灵活性高、满足母婴人群多种出行场景服务体验

  区别于耗时、占地的传统母婴室,倍儿行的移动母婴室被称之为“可移动的房子”,配备360度万向轮,适合用于市内各种场景。倍儿行创立移动母婴室的初衷,是希望以移动母婴室为载体,满足新妈妈们在公共场合哺乳、吸乳、宝宝护理的刚性需求。试想一下,一个有移动母婴室的机场、三甲妇幼保健院、MALL、月子中心、超高端写字楼是不是对宝妈们更有吸引力。

  倍儿行移动母婴室内部设有红外线传感器,自动感应认同,开关移动舱电源,做到节能环保,同时配备多功能置物台、沙发直椅(哺乳+婴儿护理台两用)等设备,真正做到集哺乳功能、儿童换洗功能于一身,做到了有限空间大化的利用。目前,每间移动母婴室平均年服务人次为10000组+家庭,领取试用装10000+,年曝光人次达到60万+人次。移动母婴室中的广告海报,可通过品牌元素植入,为品牌打造专属VIP客户。

  智能化母婴室:智能科技加持,“人性化”母婴室走进现实

  80后、90后新消费群体在成长过程中享受着经济增长和技术升级的双重红利,因此消费观念也带有强烈时代印记。面对新市场机遇和拐点,智能化的浪潮正在“席卷”各行各业。

  在母婴出行领域中,倍儿行打造的智能母婴室,将科技、设计与服务巧妙结合,自带数字化和智能化属性,在3.66平方米的移动空间内为妈妈们提供更大的便利。

  升级后的倍儿行智能母婴室具备智能大数据分析、智能耗材领取、用户数据可视化能力。每一间移动智能母婴室都采用面部识别系统,便于宝妈解放双手扫码开门;实现物理反锁,安全保护宝妈哺乳的个人隐私;提供空气氧吧净化和消杀的环境,全智能照明系统,温度湿度调节系统,打造舒适放松的哺乳环境;并提供全线母婴设备、全线母婴耗材及应急设备,可谓“五脏俱全”。它也可以灵活摆放在高铁、医院和公园景点等各种高流量精准场景。

  如果说智能母婴室提供的密闭的舒适空间解决了妈妈们公共场所哺乳困境的痛点。那么,人性化的智能和数字化应用可以为妈妈们带来焕然一新的智能化消费场景和体验。用户通过扫描二维码在智能柜设备上,自助领取母婴类产品试用装。通过产品试用和购买,助力品牌商和运营获取实时数据,将公域流量转变为私域流量,并终促进销售转化。

  目前,倍儿行已经推出众多智能化母婴室样板案例,如北京都国际机场智能母婴室、成都第五人民医院智能母婴室等。每间智能母婴室平均年服务人次为20000组+家庭,领取试用装20000+,年曝光人次达到100万+人次。倍儿行智能母婴室在收获市场好评的同时,也给业内智能化母婴室的开发乃至整个母婴室产业的建设带来了参考意义。

  母婴室落地服务:让出行更有温度,更人性化

  如果说移动母婴室、智能母婴室的配置,可以赋予倍儿行解决问题的智慧。那么,贴心的情感关怀服务则让倍儿行母婴室不再以一个冷冰冰的个体形象而存在,让用户更温暖。这也是一份预见创造美好未来的智慧。

  在当下强调 “服务感受”的市场中,想要真正提升企业的整体质感,还需要在服务和出行品质领域进行探索和创新。倍儿行在建设母婴室的过程中,从客户感知出发,让出行服务更有温度。Baby-Running懂你的不便,只为让你更加方便。

  目前倍儿行在各大机场的智能母婴室,并行开设了亲子服务专区,根据家庭人员从孕妇一直包括到15岁的孩子的各种需求。在倍儿行的服务体系中,除了有专业的育婴师服务,妈妈们还可以享受VIP提前预约服务,甚至1对1提供服务。比如到机场或地铁后即有倍儿行的育婴师来接,一起办行李托运,‌‌直接通过专属的‌‌亲子安检通道,再由电瓶车接到专用母婴室,登机前再送到登机口。

  超越期待的用户服务体验,来自于母婴出行场景中每一个细节所创造的愉悦和惊艳。倍儿行通过移动母婴室、智能母婴室以及更有温度的落地服务,展示出解决问题及遇见创造美好未来的能力,做到“更懂消费者”,这正是倍儿行母婴出行的智慧所在。也借助这份“智慧”,倍儿行为品牌商搭建与用户的沟通桥渠,并以母婴精准流量反哺品牌商,做到“更懂客户”。

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