随着90后、95后的崛起，新生代年轻父母的育儿理念发生了变迁，母婴行业也面临着新一轮的迭代升级。如何才能带来真正适合母婴群体的产品呢？新锐母婴品牌Babycare自2014年起家，通过专业实力与差异化营销链路打破行业困境，在短短8年时间内，从行业新秀成长为现象级爆款网红，并跻身高端国货母婴品牌行列，这一波操作值得整个母婴赛道学习。
在Babycare看来，发现用户未表达的需求才是产品研发的起点。Babycare的会议室里有一面神奇的镜子，镜子的轮廓分别是宝宝和宝妈们的剪影，创始人希望通过这种方式，让公司内部时刻自省，站在用户角度思考，做出更多基于用户思维的产品提案。围绕着用户做提案，而不是传统B2C货找人模式。这就是Babycare所长期坚持的C2B2M核心战略，即通过对用户的深刻洞察，突破常规设计出"十倍好"的解决方案，然后反向推动供应链的改革，链接全球的技术和材料，实现产品的落地。
以Babycare皇室纸尿裤为例，Babycare深入洞察消费者发现，宝宝红屁股是很多妈妈的痛苦所在，虽然5%的发生率看似很少，但Babycare仍然希望设计一款能够轻松应对红屁屁的纸尿裤，让妈妈的爱不被打败。两年间，Babycare走访了2000多名妈妈，认真倾听妈妈们的心声和需求。分析造成红屁屁的成因，透气性、反渗、吸收速度、更换频率、宝宝肌肤敏感程度……任何一个不合理都有可能造成影响。
有了前期的用户洞察和产品企划，还必须找到供应链端的解决方案，在Babycare看来，供应链端连接的能力比拥有的能力更重要。为了打破现有供应链的固有模式，Babycare将研发触角延伸到全球优质原材料端，并提出了"3国6企"的整合方案，于2018年研发出了一款全能型选手——皇室纸尿裤。这款明星产品皇室纸尿裤，原料来自日本、德国、美国3个国家的6个百年企业，如德国汉高的黏合剂，日本大和纺织的面层纤维，德国巴斯夫公司和日本住友的芯体SAP，等等。Babycare对品质的要求反向推动了整个供应链改造，成为了行业效仿的案例。
没有一款产品可以做到面面俱到，而Babycare皇室纸尿裤却针对每一个可能出现的原因去不断解决、调试、优化、突破。在充分竞争、几乎形成国外巨头铁幕的纸尿裤市场，这款产品帮助Babycare在2021年拿到天猫渠道市场前三，全渠道增长更快。
以用户需求为核心研发产品，发挥品牌优势链接供应链，并反向推动行业革新，Babycare在C2B2M商业模式下研发了更多真正适合市场的产品，如加大加厚的紫盖湿巾、行业首创的无漆婴儿床等。Babycare以“爱”破局，实现了品牌的跨越式发展，也带动行业朝着更健康的方向不断前进。
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